서울시에서 감정노동 문제를 공공부문에서 조례 제정과 정책을 통해 문제 해결의 실마리를 찾으려 합니다.
아래 주요 내용을 참고하시면 될 것 같스니다.

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서울시 공공부문 감정노동 조례 제정 공청회

일시 : 2015년 9월 10일(목), 오후 3시30분-5시45분
장소 : 서울시 NPO지원센터 대강당 '품다'
주최 : 서울시의회, 서울연구원, 감정노동네트워크
주관 : 서울시의회 기획경제위원회
세부 프로그램(안)

*인사말 : 서울시 인권위원회(문경란 위원장), 서울시의회(박래학 의장), 서울시(류경기 부시장)

*개회사 : 서울시의회(김용석 기획경제위원회 위원장)

*사회 : 장지연(한국노동연구원 연구위원)

*기조발표 : 조례 제정 의미(권미경 의원)

*사례발표 : 서울시 일자리플러스센터 상담사, 서울시 산하 병원 간호사

발표1 서울시 공공부문 감정노동 실태와 개선방안(김종진 한국노동사회연구소연구위원)
발표2 서울시 공공부문 감정노동종사자 보호 조례안(조수진 변호사, 민변 민생경제위원회)

토론1 - 감정노동사회적논의(이주희 교수, 이화여대 사회학과)
토론2 - 감정노동과 건강문제(김현주 교수 이화여대 목동병원 직업의학과)
토론3 - 조례 및 법률 검토(이종희 변호사, 공익인권변호사모임 희망법
토론4 - 서울시 정책(엄연숙 단장, 서울시 일자리기획단)