이 글은 노동부 연구용역 과제로 한국노동복지센터가 수행한 "국내 기업복지 실태조사 및 활성화를 위한 정책방안 연구 - 기업복지 격차의 완화방안을 중심으로"(2002.9)의 제2장으로 실린 글입니다.